秣陵街道

高湖社区见闻录

2024年11月，在超大城市社区优化调整的背景下，我们的高湖社区正式筹建。这片2.4平方公里的新社区，涵盖7个商品房小区，居民5000多户，超1.5万常住人口，其中多数是落户于此的“新江宁人”。每位居民都是我们高湖的“小水滴”——灵动、充满活力，承载着对新生活的期待。

01.

小水滴·新生

在新时代经济快速发展和社会转型的大背景下，许多新兴城市化社区的工作重心转变为如何尽快融入居民、构建社区文化、传递正能量，探索适应时代发展的基层治理新方向。我们探索出了“三走进”的治理方法，即治理走进小区的大门、服务走进业主的家门、文化走进居民的心门。议事议在点子上，爱邻爱到心坎里，关键小事，也是我们身边的民生大事！

作为一个平均年龄30出头的年轻团队，对于我们而言，成长的最好途径便是不断学习。我们以“高湖早自习”开启每日工作——8点到岗后集中学习物业沟通、矛盾调解等技能，我们也经常观看《向前一步》等具有学习意义的栏目，并邀请社区能人分享军旅故事、太极养生等生活故事。一年来，这场“晨间充电”让团队快速成长。

网格员俞季笑曾用学到的调解技巧，化解了社区一位老人与儿子的家庭矛盾：“每当居民给予对我工作的肯定，我的心里比吃了蜜糖都甜！”

非常幸运，很多身边的老师走进了高湖小课堂，为我们的学习之旅增添更多精彩篇章。

02.

小水滴·凝聚

志合越山海，聚力共前行。在这一年的时光里，高湖的小水滴结识了众多好友，共同塑造了一系列特色IP，“我与经理走一走”、“夜空中最亮的星”、“家门口的议事会”等等。

与物业共治：我们通过“物业联席会”“夜空中最亮的星”等品牌活动，搭建物业互助平台，联动参与社区应急响应，并在“高湖村晚”活动中为优秀物业人颁奖以示鼓励；

与业委会同行：从颐和物业服务升级到丽天物业风险化解，从消防维修到公共收益争取，我们主动接近业委会，以“润物细无声”的方式参与小区治理；

与居民共情：我们通过文艺活动凝聚近200名文艺骨干及爱好者，星辰艺术团舞蹈队、浪漫年华舞蹈队、琴韵艺术团、老年模特队等团体不仅活跃在惠民演出中，更涌现出楼栋长、居民代表等社区治理中坚力量。

面对仅100平方米的狭小办公空间，我们利用物业办公室、小区广场甚至楼道开展“家门口的议事会”。在物业与居民帮助下，一处堆满杂物的小楼被改造成“乒乓球桌议事厅”——居民打球聊天时增进感情，铺上红布便成为协商议事、党员学习的微阵地。去年举办的“掼蛋大赛”“高湖村晚”等活动，吸引7个小区居民共同参与，我们今年还推出了首届乒乓球赛，持续打造社区文化品牌。

03.

小水滴·奔流

梦虽遥，追则能达；愿虽艰，持则可圆。在奔涌向前的时代洪流中，相互碰撞下的小水滴们萌发了向云端的勇气，感受到了只有汇入群众的河流才能激起浪花！更深知从冰的融化到水的奔流，还有很长的路要走。他们正慢慢汇集、慢慢积蓄力量，奔流向前！

2024年，我们以“高湖版六尺巷”践行新时代“枫桥经验”。2025年，各方力量也在一起谋划着高湖美好家园的蓝图，通过片区“大党委”等工作机制，主动挖掘资源，加强联动开发区商圈党委、消防大队、卫生院、江宁移动公司等20余家共建单位，将治理“活水”引入高湖。

消防救援站开设物业消防课堂，举办小小消防员进队体验活动

百家湖卫生院开设小区里的卫生室，为特殊人群提供医进家、药帮拿服务

通过我们的努力，高湖社区凝聚力显著增强，居民参与度大幅提升，社区形象也得到了认可。今后，我们将继续探索创新，优化治理模式，提升宣传效果，努力打造一个更加和谐、幸福、有温度的社区。